Délégué commercial sédentaire
Ingénieur études commerciales principal
Ingénieur études technico-commerciales
Technicien administration des ventes
Assistant administration des ventes
Cadre administration des ventes
Employé commercial sédentaire
Ingénieur études commerciales
Assistant administratif et commercial
Ingénieur études commerciales senior
Technicien de la vente par correspondance
Conseiller commercial sédentaire
Conseiller client en télecoms
Cadre d'études commerciales
Technicien commercial gestion des commandes
Assistant études technico-commerciales
Conditions d'accès au métier
Les conditions pour pouvoir postuler / s'orienter vers ce métier
Cet emploi/métier est accessible à partir d'un Brevet de Technicien Supérieur-BTS- en commerce international, planification et statistiques, secrétariat, ...
Il est également accessible avec une licence en sciences économiques, commerce, marketing, gestion, ... ou un diplôme d'école supérieur de commerce.
La pratique d'une langue étrangère en particulier l'anglais peut être exigée pour le métier d'assistant export.
La maîtrise de l'outil informatique est requise.
Conditions d'exercice du métier
Environnement et modalités d'exercice de ce métier
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises commerciales, industrielles ou sociétés de services en relation avec différents services (production, logistique, comptabilité, juridique, ...) et en contact avec la clientèle et les fournisseurs.
• Effectuer le suivi des éléments de paiement des commandes ou transmettre aux services compétents
(comptable, contentieux, ...)
• Enregistrer la commande du client et suivre le déroulement des opérations (transport, date de livraison,
conditionnement, ..)
• Etablir le devis (délai de livraison, prix, conditions de paiement, , ...) et le transmettre au client
• Informer le client sur les produits et services (informations techniques, disponibilité, prix, ...)
• Procéder à l'étude technique de la demande du client(délai de fabrication, disponibilité des produits, coût,
...)
• Vérifier la satisfaction des clients ou fournisseurs et proposer des ajustements
Compétences de Base
Compétences quotidiennes fondamentales
Caractéristiques techniques des produits
Connaissances de base en droit commercial
Connaissances de base en gestion administrative et comptable
Organisation de la chaîne logistique
Techniques commerciales
Techniques de communication
Activités spécifiques avec compétences associées
Les principales tâches spécifiques liées à ce métier avec les compétences spécifiques nécessaires.
Administration
Animer un réseau commercial
Apporter un appui aux équipes commerciales
Grande distribution
Grands comptes
Grossistes
Mettre à jour la base de données clients /Prospects
Participer à des actions de promotion commerciale (salons professionnels, foires, ...)
Participer au processus de négociation du contrat de vente avec le client
Petites et Moyennes Entreprises-PME
Revendeurs